1. はじめに

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Olik Pte Ltd（会社登録番号：202103692E）の製品であるQode（以下「Qode」「当社」「私たち」といいます）のウェブサイト、アプリケーションおよびサービス（以下総称して「本サービス」といいます）へのアクセスおよびその利用に適用されます。本サービスにアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を拘束する権限を有していることを表明するものとし、「お客様」とは当該組織を指すものとします。

当社は、適用されるデータ保護法、プライバシー法、雇用関連法および人工知能関連法（EU一般データ保護規則（GDPR）、英国GDPRおよび2018年データ保護法、EU人工知能法（EU AI Act）、ベトナム個人データ保護法および政令13/2023/ND-CP、ベトナム人工知能法、ならびにシンガポール個人データ保護法（PDPA）を含みます）を遵守して本サービスを設計・運営しています。当社の情報セキュリティプログラムは、AICPAのSOC 2 Type II基準に基づく独立した審査を受けています。当社のプライバシーポリシー（qode.world/privacy-policy）は、当社による個人データの取扱いについて説明しており、参照により本規約の一部を構成します。

2. 本サービス

Qodeは、採用および候補者評価のためのソフトウェアおよびツールを提供しており、これには以下が含まれる場合があります。

• 候補者検索： 社内データベースおよび公開されている情報源から候補者プロフィールを発見・閲覧する機能

• 連絡先情報の取得： 適法な採用目的に限り、候補者の連絡先情報を取得する機能

• AIによるスクリーニングおよびマッチング支援： 当社のAI採用アシスタントであるTracyおよび関連機能を通じたもの

• 面接スケジューリング： 採用担当者と候補者の間の日程調整の支援

• プライベート・タレントプールの管理： プライベートな候補者データベースの構築、管理およびキュレーション

• コミュニケーション： 面接の招待、応募状況の更新、リマインダー、フィードバック通知など、採用に関連する連絡の送信（当社のプライバシーポリシーおよび適用法に従って行われます）。受信者は、必須ではない連絡についていつでも受信を停止（オプトアウト）することができます。

3. AI機能と責任ある利用

Tracyおよびその他のAI機能は、人工知能であることが明確に示されており、AIにより生成されたコンテンツには、法律が要求する場合、その旨の表示またはラベル付けがなされます。AI機能は意思決定支援ツールであり、採用、不採用その他法的効果または同様の重大な影響を伴う最終的な決定を、完全に自動化された方法で行うことはありません。

お客様が採用プロセスにおいてAI機能を利用する場合、お客様は以下に同意するものとします。

• 候補者に関する決定を行う前に、AIが支援した出力について、実質的な人間によるレビューを維持すること

• AIの出力を複数の判断材料の一つとしてのみ利用し、候補者の不採用または選考の唯一の根拠としないこと

• AI機能を導入する際、AIシステムの利用者として自らに適用される透明性、監督、影響評価または通知の義務を含め、適用されるAI関連法および差別禁止法に基づく自らの義務を遵守すること

• 保護されるべき属性（protected characteristics）に基づいて個人を評価する目的、または適用されるAI関連法により禁止されている目的で本サービスを利用しないこと

AIの出力は確率的なものであり、不正確な内容を含む可能性があります。お客様は、出力に依拠する前に、その内容を検証する責任を負います。

4. 個人データとプライバシー

当社による個人データの収集および利用は、当社のプライバシーポリシーに準拠します。同意が処理の法的根拠となる場合、当社は、別個の、目的を特定した同意取得の仕組みを通じて同意を取得します。本規約への同意は、それ自体では個人データの処理に対する同意を構成するものではありません。

• 役割。 お客様がプライベート・タレントプールにアップロードまたは管理する候補者データについては、お客様が管理者（コントローラー）となり、Qodeは当社のデータ処理契約（DPA）に基づくお客様の処理者（プロセッサー）となります。データ処理契約は当該処理に適用され、本規約に組み込まれます。Qodeが公開されている情報源およびライセンスを受けた第三者の情報源から取得するデータ、ならびにアカウントデータおよび利用データについては、プライバシーポリシーに記載のとおり、Qodeが管理者として行為します。

• お客様の適法な根拠。 お客様は、本サービスにアップロードし、または本サービスを通じて処理するすべての個人データについて、適法な根拠を有し、法律上必要とされる通知を行い、かつ法律上必要とされる同意を取得していることを保証します。

• 雇用主およびクライアントとの共有。 候補者情報が雇用主候補または当社のクライアントと共有される場合、これらの者は独立した管理者として当該情報を受領し、秘密保持義務および利用制限に拘束され、その後の自らの処理について適用法に基づき責任を負います。当社は、当社が認識した不正利用に関して、データ主体および規制当局と誠実に協力します。

• セキュリティ。 当社は、転送時および保存時の暗号化、アクセス制御、独立したSOC 2 Type II審査を含む、プライバシーポリシーに記載された技術的および組織的措置により個人データを保護します。当社は、収集目的のために必要な期間または法律により要求される期間に限り、個人データを保持します。

• 候補者の皆様へ。 お客様が候補者である場合、プライバシーポリシーに記載のとおり、privacy@qode.world に連絡することにより、プライバシーに関する権利（アクセス、訂正、削除、異議申立て、同意の撤回その他の権利）を行使することができます。

5. アカウント登録

特定の機能を利用するには、正確かつ最新の情報を用いてアカウントを作成する必要があります。お客様は、ログイン認証情報の秘密を保持し、お客様のアカウントの下で行われるすべての活動について責任を負います。不正利用の疑いがある場合は、速やかに contact@qode.world まで通知してください。

6. ユーザーの責任と利用に関する規範

お客様は、以下のことに同意します。

• データ保護法、差別禁止法、雇用法およびAI関連法を含む適用法を遵守して本サービスを利用すること

• 正確、適法かつ正当な権限を有するデータのみを提供すること

• 候補者の連絡先情報およびプロフィールを、正当な採用目的に限り利用すること

• 違法、濫用的または権限のない目的のために本サービスを悪用しないこと

お客様は、以下の行為を行わないことに同意します。

• 適用法または第三者の権利を侵害する目的で本サービスを利用すること

• 当社の書面による許可なく、本サービスからデータをスクレイピング、クローリングもしくは収集すること、または自動化されたシステムを用いてデータを抽出すること

• 一方的なマーケティングまたは候補者へのスパム送信のために本サービスを利用すること

• 自己の身元または所属を偽ること

• 許可なくシステムまたはデータへの干渉、探査もしくはアクセスを試みること、またはセキュリティもしくは利用制限を回避すること

• 明示的に合意された場合を除き、本サービスを再販売し、サブライセンスし、または第三者に利用させること

• 競合製品を構築する目的で本サービスを利用すること、または本サービスから抽出したデータを用いてモデルを学習させること

7. データの所有権と権利

• ユーザー提供データおよび候補者データ。 お客様は、お客様がアップロードまたは提出したデータ（以下「ユーザーデータ」といいます）の所有権を保持します。お客様は、本サービスの提供および保護のため、ならびにデータ処理契約により許容される範囲に限り、ユーザーデータをホスティングおよび処理するための非独占的ライセンスを当社に付与します。当社は、お客様の候補者情報の所有権を主張しません。

• 公開情報源から取得したデータ。 公開されている情報源からインデックス化された情報は、元の情報源の所有に帰属します。当社は、本規約および適用法に従い、当該情報へのアクセスを提供します。

• プラットフォーム生成データおよび集計データ。 当社は、利用活動またはAIにより生成されたインサイトに由来する匿名化または集計されたデータセットを所有します。ただし、当該データが個人またはお客様の組織を識別しないことを条件とします。

8. 料金と支払い

有料機能は、購入時またはお客様の注文書に提示された価格および請求条件に従って提供されます。別段の記載がない限り、料金には税金は含まれません。支払いが遅延した場合、合理的な通知の後、サービスが停止されることがあります。

9. 知的財産権

すべてのプラットフォームソフトウェア、ドキュメント、モデル、デザインおよびビジュアルコンテンツは、Qode（Olik Pte Ltd）またはそのライセンサーの知的財産です。当社は、本規約に従って本サービスにアクセスし、これを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスをお客様に付与します。その他の権利は一切付与されません。お客様が提供するフィードバックは、当社が制限または義務を負うことなく利用できるものとします。

10. 秘密保持

各当事者は、相手方の秘密情報を少なくとも合理的な注意をもって保護し、本規約に基づく義務の履行のためにのみ利用し、知る必要があり秘密保持義務に拘束される者に対してのみ、または法律により開示が要求される場合（適法な範囲で速やかに通知することを条件とします）にのみ、これを開示するものとします。

11. 第三者サービス

本サービスは、第三者のサービス（カレンダー、コミュニケーションツール、求人掲示板など）と連携する場合があります。これらのサービスの利用には各サービス固有の規約が適用され、当社はその可用性または内容について責任を負いません。当社は、プライバシーポリシーおよびデータ処理契約に記載のとおり、当社の復処理者（サブプロセッサー）について引き続き責任を負います。

12. 利用停止と契約終了

お客様は、いつでも本サービスの利用を停止し、アカウントを閉鎖することができます。当社は、次の場合にアクセスを停止または終了することがあります。(a) 本規約の重大な違反があった場合（実務上可能なときは、通知および是正のための合理的な機会を与えます）、(b) 損害、違法行為またはセキュリティリスクを防止するために必要な場合（直ちに）、(c) 合理的な通知の後も支払いがなされない場合。契約終了時、終了後60日以内にお客様から要請があったときは、当社はデータ処理契約に従い、お客様が管理するデータを返却または削除します。その後、当該データは、法律により要求される場合を除き、削除されるか、または不可逆的に匿名化されます。その性質上存続すべき条項（所有権、秘密保持、責任および準拠法に関する条項を含みます）は、契約終了後も存続します。

13. 保証と免責事項

当社は、合理的な技術および注意をもって本サービスを提供し、第4条に記載されたセキュリティに関するコミットメントを維持します。明示的に定められた場合を除き、本サービスは「現状有姿」で提供され、法律で許容される最大限の範囲において、当社は、特定目的への適合性および非侵害を含むその他一切の保証を否認します。当社は、本サービスが中断なくまたはエラーなく提供されること、公開情報源から取得した候補者データが完全または最新であること、AIの出力が正確であることを保証しません。採用に関する決定は、お客様の責任において行われるものです。本規約のいかなる規定も、契約により制限することができない、適用法がお客様に付与する権利を制限するものではありません。

14. 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲において、(a) いずれの当事者も、間接的、付随的、特別、結果的もしくは懲罰的損害、または利益、収益もしくは営業上の信用の喪失について責任を負わず、(b) 本サービスに起因または関連して生じる各当事者の責任の総額は、請求の原因となる事由の発生前12か月間にお客様がQodeに支払った、または支払うべき料金の額（お客様が無料サービスのみを利用している場合は1,000シンガポールドル）を上限とします。これらの制限は、法律上排除することができない責任（詐欺、故意の不正行為、過失により生じた死亡もしくは人身傷害、または法律上制限することができない範囲におけるいずれかの当事者のデータ保護義務の違反に対する責任を含みます）には適用されません。

15. 補償

お客様は、お客様による本規約に違反した本サービスの利用、プライバシー法、差別禁止法およびAI関連法を含む適用法のお客様による違反、お客様による候補者もしくは第三者のデータの不正利用、または適法な根拠なくお客様がアップロードしたデータに起因する第三者からの請求について、Qode（Olik Pte Ltd）およびその関連会社を補償し、損害を与えないことに同意します。当社は、当社が提供し本規約に従って利用された本サービスが第三者の知的財産権を侵害するとの第三者からの請求について、速やかな通知および防御の主導権が当社に与えられることを条件として、お客様を補償します。

16. 準拠法と紛争解決

本規約はシンガポール共和国の法律に準拠し、本規約に起因する紛争については、シンガポールの裁判所が専属管轄権を有します。ただし、これは、お客様の居住国の法律の強行規定（強行的なデータ保護および消費者の権利を含みます）による保護、またはお客様の地域の規制当局に苦情を申し立てる権利を、お客様から奪うものではありません。

17. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。当社は、「最終更新日」を改訂した上で更新版を掲載し、重大な変更については、その発効前に合理的な事前通知（電子メールまたは製品内通知など）を行います。更新後の規約に同意されない場合、お客様は、変更の発効前に本サービスの利用を停止し、アカウントを閉鎖することができます。発効日以降の継続利用は、変更への同意を構成します。

18. 一般条項

本規約は、プライバシーポリシー、データ処理契約および注文関連書類とあわせて、本サービスに関する当事者間の完全な合意を構成します。いずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効です。条項を執行しないことは、権利の放棄を意味しません。お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収または資産の売却に関連して、お客様への通知をもって本規約を譲渡することができます。いずれの当事者も、合理的な支配の及ばない事由による遅延または不履行について責任を負いません。

19. お問い合わせ

本規約またはプライバシーに関するご質問は、privacy@qode.world までお問い合わせください。